سياستنا في حاله الرعبه في رد المشتروات تستمر لمده 3 أيام من تاريخ الأستلام

إذا مرت 3 يوم منذ الأستلام ولم يقم العميل بأخطارنا بطلب الأسترداد ،فإنه للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استرداد أو استبدال.

يجب عليك قراءة وصف المنتجات بحذر شديد ، ومشاهدة صور المنتجات ، لا تطلب حتى تشعر بالرضا عما تراه. نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم وصف واضح وصور لمنتجاتنا

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

أي سلعة ليست في حالتها الأصلية ، تالفة أو مفقودة لأسباب ليست بسبب خطأنا فهي غير قابله للأسترداد.

أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من 3 أيام من التسليم غير قابل للأسترداد

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلام وفحص السلعه المعاده ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.

إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق استرداد القيمه على طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام لاتتجاوز 7 ايام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.

بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا.

أصناف البيع (إن وجدت)

يمكن استرداد السلع ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد السلع المخفضة.

التبادلات (إن وجدت)

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا.

الشحن

لإرجاع منتجك ، يرجى الاتصال بنا للحصول على إذن الإرجاع والعنوان.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة السلعه الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.

إذا كنت تقوم بشحن سلعة تزيد قيمتها عن 250 ريالًا سعوديًا ، فعليك التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع . نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى السلعه التي يتم إرجاعها